Definición

¿Qué es el acoso laboral o mobbing?

Es una práctica consistente en someter a un empleado a presión psicológica sistemática y continuada para provocar su marginación o abandono del trabajo. Incluye humillaciones, exclusión social, sobrecarga de trabajo o trato degradante de forma reiterada en el tiempo.

Definición

¿Cuáles son los tipos de acoso laboral?

Por jerarquía: Vertical descendente (jefe a subordinado), ascendente (subordinado a jefe) u horizontal (entre compañeros). Por objetivo: Estratégico (forzar dimisión), disciplinario (imponer autoridad), discriminatorio (por género, raza...) o perverso (dañar sin motivo).

Definición

¿Cuál es la diferencia entre acoso laboral y mal ambiente de trabajo?

El mal ambiente son tensiones, conflictos puntuales o diferencias de opinión. El acoso laboral es sistemático, reiterado, intencional, busca humillar/marginar a la víctima y se prolonga en el tiempo. El acoso va dirigido específicamente contra una persona.

Protocolo

¿Es obligatorio tener protocolo de acoso laboral en la empresa?

Sí, todas las empresas independientemente de su tamaño están obligadas por ley a tener un protocolo de prevención y actuación contra el acoso laboral. La falta de protocolo puede ser sancionada por la Inspección de Trabajo con multas de 626€ a 187.515€.

Protocolo

¿Qué debe incluir el protocolo de acoso laboral?

Debe incluir: definición clara de qué es acoso, medidas preventivas, procedimiento de denuncia confidencial, comisión instructora, plazos de actuación (15-30 días), medidas cautelares, sanciones aplicables, y garantía de no represalias contra quien denuncia.

Protocolo

¿Cuánto tiempo tarda la empresa en responder tras activar el protocolo?

Generalmente entre 15 días (procedimiento informal para acoso leve) y 30 días (procedimiento formal para acoso grave). Si el protocolo no especifica plazos, se puede exigir una respuesta en tiempo razonable y consultar con representantes de los trabajadores.

Denuncia

¿Cómo denunciar acoso laboral paso a paso?

1) Documenta todos los incidentes (fechas, testigos, pruebas), 2) Activa el protocolo interno de la empresa, 3) Si no hay resultado, denuncia en Inspección de Trabajo, 4) Demanda en juzgados de lo social, 5) Si es delito, denuncia penal.

Denuncia

¿Qué pruebas necesito para demostrar acoso laboral?

Pruebas útiles: emails, WhatsApp o grabaciones (si es legal), testigos presenciales, informes médicos por estrés/ansiedad, cambios injustificados en condiciones laborales, diario detallado de incidentes con fechas/horas, y cualquier comunicación escrita del acosador.

Denuncia

¿Puedo ser despedido por denunciar acoso laboral?

No legalmente. Despedir por ejercer el derecho a denunciar acoso es despido nulo, con derecho a readmisión inmediata y salarios de tramitación. La empresa no puede tomar represalias contra quien denuncia de buena fe, aunque la denuncia sea finalmente desestimada.

Denuncia

¿Dónde puedo denunciar acoso laboral?

Puedes denunciar en: 1) Protocolo interno de la empresa, 2) Inspección de Trabajo (vía administrativa), 3) Juzgados de lo Social (vía laboral), 4) Fiscalía o juzgados penales (si es delito), 5) Comité de Seguridad y Salud.

Derechos

¿Qué derechos tengo como víctima de acoso laboral?

Tienes derecho a: integridad física y moral, ambiente laboral libre de acoso, activar protocolo confidencial, no sufrir represalias, solicitar cambio de puesto, baja médica por estrés, indemnización por daños y dimisión con derecho a paro si el acoso es grave.

Derechos

¿Puedo pedir la baja médica por acoso laboral?

Sí, si el acoso afecta tu salud mental (ansiedad, depresión, estrés) puedes solicitar baja médica. El médico de familia o psiquiatra puede certificar incapacidad temporal por trastorno adaptativo. Es recomendable relacionar expresamente los síntomas con la situación laboral.

Derechos

¿Tengo derecho a indemnización por acoso laboral?

Sí, si se demuestra el acoso tienes derecho a indemnización por daños morales (entre 6.000€ y 60.000€ según gravedad), daños materiales (gastos médicos, pérdida salarial) y, si dimites por acoso grave, despido constructivo con indemnización de despido improcedente.

Legal

¿Cuándo el acoso laboral es delito?

Es delito cuando se produce un trato degradante que menoscaba gravemente la integridad moral (art. 173.1 CP), o cuando hay actos hostiles reiterados por parte de un superior jerárquico. Las penas van de 6 meses a 2 años de prisión.

Legal

¿Qué sanciones puede recibir la empresa por no prevenir el acoso?

Las sanciones van desde 626€ a 187.515€ por infracciones graves o muy graves en prevención de riesgos laborales. Además, debe indemnizar a la víctima, puede ser condenada por no garantizar la seguridad y salud, y sufrir daño reputacional grave.

Legal

¿El acoso entre compañeros es delito?

Solo si hay trato degradante grave. El delito de acoso requiere prevalimiento de superioridad jerárquica (art. 173.1 párrafo 3º CP). El acoso horizontal entre iguales normalmente es sanción disciplinaria y responsabilidad civil, pero no delito penal.

Protocolo

¿Qué pasa si mi empresa no tiene protocolo de acoso?

Puedes denunciar a la Inspección de Trabajo la falta de protocolo, exigir a la empresa que lo elabore, usar el protocolo del convenio colectivo si existe, o acudir directamente a la vía judicial. La empresa está incumpliendo sus obligaciones legales.

Definición

¿Cuáles son las señales típicas de acoso laboral?

Señales comunes: críticas sistemáticas, exclusión de reuniones/información, sobrecarga o infrautilización de trabajo, cambios injustificados de horario/ubicación, comentarios humillantes, aislamiento social, amenazas de despido constantes, y ataques a la dignidad personal.

Denuncia

¿Se puede denunciar acoso laboral de forma anónima?

En el protocolo interno sí, debe garantizar confidencialidad y permite denuncias anónimas. En Inspección de Trabajo también es posible. Sin embargo, en vía judicial necesitas identificarte como denunciante para ejercer tus derechos, aunque se protege tu identidad durante la investigación.

Derechos

¿Puedo grabar a mi jefe si me acosa?

Con limitaciones. Puedes grabar conversaciones en las que participas para tu defensa, pero no conversaciones ajenas. Las grabaciones pueden ser prueba válida si son proporcionales y necesarias. Es recomendable asesorarse legalmente antes de grabar para evitar problemas.

Legal

¿Cuánto tiempo tengo para denunciar acoso laboral?

Vía laboral: 1 año desde el último acto de acoso. Vía penal: 1 año si es delito leve, 5 años si es delito grave. Protocolo interno: no hay plazo legal, pero es recomendable actuar cuanto antes. La prescripción se interrumpe con la denuncia formal.

Definición

¿Qué es el acoso sexual en el trabajo?

Es cualquier comportamiento verbal o físico de naturaleza sexual no deseado que tiene como objetivo crear un entorno intimidatorio, hostil o humillante. Incluye proposiciones, comentarios sexuales, contacto físico no consentido o chantaje sexual (quid pro quo).